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Aufgabenverwaltung to go

Alle Aufgaben komfortabel von überall auf der Welt managen – mit nur einer E-Mail!

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Stellen Sie sich vor: Sie sind am Flughafen und plötzlich fällt Ihnen ein, dass Ihr Kollege noch auf eine dringende Aufgabe wartet. Ihr Laptop steckt in den Untiefen Ihres Gepäcks, doch Sie haben Ihr Smartphone zur Hand. Mit nur einer E-Mail an die Projekt-E-Mail-Adresse lösen Sie das Problem. Das Schöne: Per E-Mail können Sie nicht nur neue Aufgaben erstellen, sondern auch gleich bearbeiten oder updaten. Auf Wunsch natürlich auch mit E-Mail-Verschlüsselung.

Aufgaben von überall erstellen

Ein Handy mit E-Mailfunktion und schon können Sie Aufgaben von überall auf der Welt erstellen. Denn bei Planio erhält jedes Projekt seine eigene E-Mail-Adresse. Wenn Sie also eine E-Mail an diese Adresse senden oder weiterleiten, können Sie eine neue Aufgabe anlegen oder an einer bestehenden Aufgabe weiterarbeiten. Die Betreffzeile der E-Mail wird hier zum Aufgabennamen, während Sie über das Textfeld in der E-Mail dann Zuständigkeit, Priorität oder Beschreibung etc. ändern.

Aufgabenerstellung via Planio Inbox
Aufgabenerstellung via Planio Inbox

Aufgaben von überall updaten

Sie haben eine E-Mail-Benachrichtigung zu einer Aufgabe erhalten, sind unterwegs und wollen den Status ändern? Kein Ding! Gehen Sie auf "Antworten" und ändern Sie im Textfeld der E-Mail den Status z. B. auf "Erledigt" und klicken Sie dann einfach auf "Senden". Das war's. Übrigens können Sie auf diesem Weg alle existierenden Felder bearbeiten oder ändern. Und falls Sie eine Datei zu einer Aufgabe hinzufügen wollen, dann hängen Sie einfach das Dokument an die E-Mail an!

Status einer Aufgabe updaten
Status einer Aufgabe updaten

Inbox und Help Desk Integration

Durch die Verknüpfung von Planio Inbox und Planio Help Desk können Ihre Kunden direkt über Planio mit Ihnen kommunizieren. Ihre Kunden schicken Ihnen dann eine E-Mail, die bei Ihnen als Aufgabe ankommt. Ebenfalls praktisch: Da die Kommunikation von Außen per E-Mail erfolgt, müssen Sie dafür keine zusätzlichen Nutzer anlegen. Ein weiterer Vorteil. Durch die Help Desk Integration können Sie automatische Antworten erstellen, um so noch effektiver mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Kundenkommunikation per Help Desk Textbaustein
Kundenkommunikation per Help Desk Textbaustein

Ihre Vorteile

  • Schnell: Aufgaben über Projekt-E-Mail-Adresse anlegen
  • Informiert: Per E-Mail-Benachrichtigungen dranbleiben
  • Projekt-Updates: Per Antwort auf E-Mail-Benachrichtigung
  • Hilfreich: Kundenkommunikation per E-Mail automatisieren
  • Perfekt: Dateien per E-Mail-Anhang zu Aufgabe hinzufügen
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