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Pidoco

hkk Krankenkasse

Mit über 340.000 Versicherten zählt die hkk zu den 35 größten Krankenkassen Deutschlands. Neben dem Hauptsitz gehören noch 27 weitere Geschäftsstellen in Bremen und Niedersachsen sowie 2.000 Servicepunkte des Kooperationspartners LVM zu den Anlaufstellen der hkk.

Neben diesen klassischen Touchpoints will die Kasse nun auch ihr Produkt- und Informationsangebot im Web weiter ausbauen und optimieren. Dafür wird die Internetseite der Traditionskasse komplett neu überarbeitet.

Schnell und einfach erlernbar

Dabei wurde ein Projektmanagement-Tool gesucht, das die Zusammenarbeit und die Abstimmungen mit internen und externen Partnern so einfach wie möglich macht. Mit Planio hat die hkk ab sofort die perfekte Schnittstelle gefunden.

Schließlich sitzen nicht alle Dienstleister vor Ort in Bremen. Und gerade dann können Schulungen zu einem Zeit- und Kostenfaktor werden, der dank Planio entfällt.

Doch nicht nur der schnelle Einstieg hat die Projektverantwortlichen überzeugt. Ein weiterer zentraler Vorteil von Planio ist, dass sich alles an einem Ort befindet. Konkret bedeutet das: Das ganze Projekt inklusive aller Teilprojekte, aller Aufgaben, aller Dokumente und aller Abstimmungen ist in Planio abgebildet. So behält das ganze Team stets den Überblick. Denn jeder weiß: "Was ich benötige, finde ich in Planio."

Darüber hinaus versanden wichtige Informationen nicht mehr in E-Mails. Und sollte dennoch etwas nicht auf Anhieb gefunden werden, ist die Volltextsuche schnell zur Stelle. Für alle Projektteilnehmer heißt das: Weniger E-Mails, weniger Telefonate, dafür eine verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit.

Geschätzte und tatsächliche Aufwände in Echtzeit abfragen

Ein weiteres wichtiges Plus für den IT-Chef der hkk, Erich Oltmer, war die Transparenz von Planio. Denn dort können Workflows und Milestones einfach dokumentiert und auch alle Zeiten direkt erfasst werden. Damit sind Zuständigkeiten und Deadlines von Anfang an klar geregelt und für alle Beteiligten einsehbar. Zusätzlich lässt sich der aktuelle Projektstand immer in Echtzeit abfragen. So können geschätzte und tatsächliche Aufwände immer abgeglichen und Reportings und Berichte für Statusmeetings per Knopfdruck erstellt werden. Darüber hinaus können durch den Soll-Ist-Abgleich mögliche Probleme schon frühzeitig erkannt und rechtzeitig gelöst werden.

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